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Cambio de datos fiscales desde la App

Comentarios

58 comentarios

  • Sergio Zarate

    Quiero facturar prepago, podrian enviarme link para registrar los datos fiscales y el consumo??

     

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  • Alex

    Hola, Sergio Zarate .

    Para facturar como prepago es necesario registrarte en nuestra App Tu Tag o dentro de nuestro sitio web www.pase.com.mx, te comparto el instructivo para que te guíe en el proceso.

    Registro en APP

    Facturación UP Prepago - Prepago Domiciliado

    Consideraciones importantes para la facturación 4.0:

    • Razón social sin régimen capital
    • Registrar régimen capital en el campo adicional
    • Régimen fiscal
    • Uso de CFDI
    • Código postal

     

    **LA ACTUALIZACIÓN DE DATOS, DEBE SER REALIZADA DESDE EL PORTAL WEB Y NO DESDE LA APP**

    Recuerda que únicamente se podrá solicitar re facturación dentro del mismo mes de la emisión de la factura.

    Seguimos a tus órdenes.

     

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  • Julises Gtz88

    ya hice todos los pasos que dicen aqui y sigo sin poder tener acceso a mis facturas, sin tanto rollo ya actualice todos mis datos y nada....ya espere las 48 horas hasta 72 horas y sigo sin poder descargar mis facturas... 

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  • Patricia Suarez

    Hola! Cómo le hago para llegar a esa ventana de facturación? Me urge facturar 2 recargas que todavía no salen en la app

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  • Karla Itzel Estrada Díaz

    Mi factura viene con el Régimen fiscal equivocado y no me permite refacturar porque dice que es el mismo RFC ¿Cómo le hago para volver a facturar? o ¿Con quién me contacto para que me arreglen mi factura?

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  • Alex

    Hola Karla Itzel Estrada Díaz

    Te hemos enviado un correo con la información necesaria. Quedamos pendientes de tu respuesta, para dar seguimiento a tu solicitud. 
    Saludos. 

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  • Área de Logística

    Yo llevo ya dos meses que no me genera factura de ninguna recarga y de ningún tag, ya actualice mis datos según la cédula fiscal pero nada aun, ya llevo varias recargas y desde el abril nada 

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  • Alex

    Hola Área de Logística
    Te hemos enviado un correo con la información necesaria. Quedamos pendientes de tu respuesta, para dar seguimiento a tu solicitud. 
    Saludos. 

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  • Sergio Gonzalez

    Que maldita burla es esta? Ya me tienen harto, hago lo que me indican en su instructivo y sigo sin poder facturar Marzo y Abril...No, no aparece ninguna factura y llevo semanas esperando que aparezcan, en el correo me contestan amablemente puras tonterías y yo necesito que ya me resuelvan o cancelaré el servicio...pésimo trato a los clientes, se ve que realmente les vale poder ayudarnos a solucionar la cuestión de facturación...voy a ir al SAT a denunciarlos por no dar comprobantes fiscales !

     

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  • Alex

    Hola Sergio Gonzalez
    Te hemos enviado un correo con la información necesaria. Quedamos pendientes de tu respuesta, para dar seguimiento a tu solicitud. 
    Saludos. 

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  • Joshue Galindo

    Hola buenas tardes. Ya actualice mis datos y siguen sin aparecer las facturas. ¿ Me podrías ayudar por favor?. Gracias

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  • Alex

    Hola Joshue Galindo
    Te hemos enviado un correo, para dar seguimiento a tu solicitud. 
    Quedamos en espera de tu respuesta. 
    Saludos. 

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  • Antonio Sanchez

    Veo que la facturación es un problema constante y para varios usuarios. A mí ya me han mandado sus correos dos veces, pero de nada me sirven, yo lo qu enecesito es las facturas. También serviría que contesten el teléfono o el whats. ¿Dónd epuedo obtener una atención de verdad?

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  • Alex

    Hola  Antonio Sanchez


    Te hemos enviado un correo con la información necesaria. Quedamos pendientes de tu respuesta, para dar seguimiento a tu solicitud. 
    Saludos. 

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  • Miguel Arizpe

    buenas tardes

     

    necesito me ayuden ya que NO me envia NINGUNA FACTURA su sistema!, solo me dice que no es posible facturar! favor de resolver este tema ya que ocupamos nuestras facturas!

     

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  • Alex

    Hola Miguel Arizpe
    Te hemos enviado un correo con la información necesaria. Quedamos pendientes de tu respuesta, para dar seguimiento a tu solicitud. 
    Saludos. 

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  • Miguel Arizpe

    buenas tardes Heriberto! sigo sin recibir mis facturas! todo esta en regla y en orden! URGE QUE ME DEN SOLUCION YA QUE ME ESTA CAUSANDO PROBLEMAS!

     

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  • Alex

    Hola Miguel Arizpe
    Te hemos enviado un correo con la información necesaria. Quedamos pendientes de tu respuesta, para dar seguimiento a tu solicitud. 
    Saludos. 

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  • Darwin Ortiz

    Buenos dias, ya hice las modificaciones mencionadas, y sigo sin llegarme la factura, verifico desde el portal SAT y tampoco esta, agradezco su apoyo

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  • Alex

    Hola Darwin Ortiz


    Te hemos enviado un correo con la información necesaria. Quedamos pendientes de tu respuesta, para dar seguimiento a tu solicitud. 
    Saludos. 

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  • Ing Alonso Garcia

    Me va disculpar , pero el servicio de facturacion deja mucho que decir, ya cargue los datos fiscales y el problema persiste, no se que estapasando, y es perdida de tiempo.

     

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  • Alex

    Hola  Ing Alonso Garcia

    Te hemos enviado un correo con la información necesaria. Quedamos pendientes de tu respuesta, para dar seguimiento a tu solicitud. 
    Saludos. 

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  • Miguel Granillo

    No puedo ingresar a la app para corregir mis datos fiscales 

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  • Alex

    Hola, Miguel Granillo
    Te hemos enviado un correo con la información necesaria. Quedamos pendientes de tu respuesta, para dar seguimiento a tu solicitud. 
    Saludos. 

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  • Veronica Marmolejo Garduño

    Esto es desesperante. Nefasto!! ¿Dónde diablos está el formulario para poner esos datos?

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  • Alex

    Hola, Veronica Marmolejo Garduño
    Te hemos enviado un correo con la información necesaria. Quedamos pendientes de tu respuesta, para dar seguimiento a tu solicitud. 
    Saludos. 

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  • GRUPO KAMAU

    No puedo ingresar a la app para restablecer mi contraseña, he mandado mil solicitudes para restablecerla y no me llega al correo la liga.

     

    Necesito facturar, he intentado llamar y no consigo hablar con ningún agente.

    ¿Me pueden ayudar?

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  • Alex

    Hola GRUPO KAMAU
    Te hemos enviado un correo, para dar seguimiento a tu solicitud. 
    Quedamos en espera de tu respuesta. 
    Saludos. 

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