¿Qué hago si no se aplicó mi recarga?

Si realizaste una recarga y esta no se reflejó en el saldo de tu #TagPASE es necesario que verifiques si el comprobante indica que la transacción fue exitosa, de ser así, envía una imagen del comprobante al correo [e-mail], recuerda que debe ser visible la hora, fecha, importe, número de Tag y folio de autorización; una vez que te confirmemos de recibido, en 24 horas hábiles recibirás la respuesta a la revisión del caso.