Si tienes la necesidad de suspender o cancelar uno o varios Tags de tu cuenta, puedes realizarlo desde tu sesión en nuestra página www.pase.com.mx
- En la sección Tags
- Seleccionar cambiar estatus
- Aparecerán las opciones de suspender o cancelar. Suspender si solo necesitas que no cruce temporalmente; cancelar si ya no lo vas a utilizar.
#PASAconPASE
Comentarios
59 comentarios
buen día, como le hago para reactivar mi Tag ya que la tuve guardada mas de 2 años y al quererle hacer una recarga no la reconoce el sistema de ninguna tienda de conveniencia Gracias
Roberto C. Palacios M.
Qué tal Roberto, gusto en saludarte!!
Para ofrecer una solución necesitaremos revisar el estatus de tu servicio, me puedes mandar tus datos al correo cavi@pase.com.mx número de Tag y número telefónico para contactarte.
Saludos, quedamos al pendiente (IT)
Tengo más de dos años sin usarlo porque no pude activarlo ya lo hice tengo la contraseña que más tengo mucho que hacer y saber que saldo tengo y dónde hacer mi recarga
Hola René gusto en saludarte¡¡
Entiendo que ya iniciaste el proceso de registro en la App o en nuestro sitio web, si ya tienes la contraseña el usuario es el correo electrónico que registraste.
Seguimos al pendiente.
hola buenos dias . como registro mi tag
Hola Hugo, gusto en saludarte¡¡
La forma mas sencilla es de las la App #TuTag misma que puedes descargar desde la tienda de aplicaciones:
Tengo 2 Tags pero los tengo que volver a asociar con nuevas tarjetas de crédito (pospago) porque me robar mi cartera con las anteriores. Lo estoy intentando una y otra vez y no lo logro. El celular no permite tener 2 apps independientes, una para la empresa y la otra para particular.
?Que hago? Quisiera borrar todo y volver a hacer los registros de zero pero no sé como. La página no es muy amigable. Necesito ayuda. Saludos
Hola, la app no me deja iniciar sesion, que puedo hacer?
Disculpa tengo dinero el mi Tag pero me parece inactiva es prepago
No me deja crear cuenta
Hola victoria quintanal,
Te hemos enviado un correo electrónico, para dar seguimiento a tu caso.
Agradeceremos respondas al mismo para continuar con la atención.
Saludos.
Buenas noches, no me deja crear mi cuenta en la app
Hola no puedo crear mi cuenta en la App
No me permite activar mi tag
Ni crear cuenta
No me permite crear mi cuenta en la App, ¿Cómo me pueden ayudar con este tema?
No me permite registrarme en la app
Hola Andrés Antonio Sánchez Ortega ,
Te pedimos descargar, desde tu tienda de aplicaciones, la última versión de nuestra app (3.4.6) misma que resuelve el error que nos reportas.
Si después de realizarlo, el problema persiste, agradeceremos nos notifiques.
Saludos.
Buen día me dice servicio no disponible
Hola, Paloma Basurto
Te hemos enviado un correo con la información necesaria. Quedamos pendientes de tu respuesta, para dar seguimiento a tu solicitud.
Saludos.
Buen día, me registré en la aplicación pero no me llega el correo de confirmación para poder accesar a la aplicación.
Hola, dreik roses
Te hemos enviado un correo con la información necesaria. Quedamos pendientes de tu respuesta, para dar seguimiento a tu solicitud.
Saludos.
hola
acabo de comprar mi tag pero no me llega el correo de confirmacion , desde la mañana lo hice y nada y lo quiero ocupar para mañana.
Saludos
Buenos Días compré mi tab en Office Depot , compre saldo y baje la app para registrarme pero me dice servicio no disponible. Y lo necesito ocupar. Gracias
Hola Allan Puerta
Te hemos enviado un correo con la información necesaria. Quedamos pendientes de tu respuesta, para dar seguimiento a tu solicitud.
Saludos.
Hola José Luis Mota Mota
Te hemos enviado un correo con la información necesaria. Quedamos pendientes de tu respuesta, para dar seguimiento a tu solicitud.
Saludos
Hola me intento registrar en la app y me dice servicio no disponible, como le hago?
Hola Melissa Lara
Te hemos enviado un correo, para dar seguimiento a tu solicitud.
Quedamos en espera de tu respuesta.
Saludos.
Hola,
Acabo de bajar la app y no me puedo registrar, me dice servicio no disponible.
Su apoyo, porfavor
Al intentar registrarme me pide comprobar que el dispositivo (domiciliado a mi TC) es mío colocando los cuatro primeros y cuatro últimos dígitos de la tarjeta, pero me arroja el mensaje de dato inválido. Esta información ya la corroboré con mi banco y es correcto lo que estoy ingresando.
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