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Actualización de datos personales (nombre, teléfono o correo electrónico)

Comentarios

20 comentarios

  • Jorge Avigail López Reyna

    Ok gracias

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  • Chelis Mendoza Gudiño

    Consulta de saldo

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  • Celia Eugenia Galicia Laguna

    como actualizo mis datos para la factura 4.0

     

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  • Alejandro E.

    Hola Celia Eugenia Galicia Laguna,

    Te hemos enviado un correo electrónico para dar seguimiento a tu duda. Quedamos pendientes de tu respuesta.

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  • Omar Arguello

    Hola, deseo cambiar el número telefónico ya que no cuento con él y no me lo permite, se queda "cargando" la pagina y no hace más.

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  • Alejandro E.

    Hola Omar Arguello ,

    Te hemos enviado un correo electrónico con el manual que te permitirá modificar tu número telefónico.

    Cabe mencionar que éste dato en particular sólo puede modificarse desde nuestra app TU TAG PASE.

    Saludos.

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  • Axel Albert Gonzalez

    Muy buenas tardes tiene 2 meses que compre la tarjeta tag. Y no puedo pagar en la caseta me dice q no esta activado y ya hice los pasos para activarla

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  • Alejandro E.

    Hola Axel Albert Gonzalez

    Te hemos enviado un correo para dar seguimiento a tu petición, quedamos pendientes de tu respuesta.

    Saludos.

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  • facturacion

    si no se con que correo fue dada de alta la cuenta de la empresa, como puedo actualizar los datos para la factura 4.0

     

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  • Gilberto Márquez

    Hola, mi tag se encuentra desactivado y no recuerdo con que contraseña está registrado.

    Al tratar de recuperar la contraseña no me llega el correo, revisé en la bandeja de no deseados y tampoco está. Ya lo he intentado varias veces. ¿Me podrían apoyar?

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  • ANLUSA DSC

    NO PUEDO ACTIVAS MI TAG, ME PIDE REGISTRAR MI NUMERO DE CEL PERO AL ENTRAR A LA CUENTA EL RECUADRO DE CEL ME APARECE INACTIVO NO SE PUEDE INGRESAR EL NUMERO, Y POR LO CUAL NO PUEDO NI RECARGAR Y ME DICE INACTIVO

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  • Alejandro E.

    Hola ANLUSA DSC

    Te hemos enviado un correo con la información necesaria. Si necesitas más información, por favor responde por el mismo medio. 

    Saludos. 

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  • Edvenino Masiosare

    buenas tardes, por favor,solicito ayuda para poder ingresar y generar mi cambio de tarjeta, el problemaes que olvide numero telefonico y contraseña, que puedo hacer, mi imdm es 24160992, gracias anticipadas por atenderme.

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  • Alejandro E.

    Hola Edvenino Masiosare

    Te hemos enviado un correo con la información necesaria. Quedamos pendientes de tu respuesta, para dar seguimiento a tu solicitud. 
    Saludos. 

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  • Tasker Rca Tasker M TorizHdz

    Me sale cuenta blokeado

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  • Alejandro E.

    Hola Tasker Rca Tasker M TorizHdz
    Te hemos enviado un correo con la información necesaria. Quedamos pendientes de tu respuesta, para dar seguimiento a tu solicitud. 
    Saludos. 

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  • Norma Espinosa

    Buenas tardes, cuanto tiempo tarda el que se resuelva una aclaración? Gracias!

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  • Alejandro E.

    Hola Norma Espinosa
    Te hemos enviado un correo con la información necesaria. Quedamos pendientes de tu respuesta, para dar seguimiento a tu solicitud. 
    Saludos. 

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  • Luis

    buenas noches, solicito ayuda por favor ya que no puedo abrir la aplicación del tag para consultar el saldo ya que cambie de teléfono y no me acuerdo del correo que le puse ni de la contraseña, el IMDM es 256924508. espero me ayuden gracias. 

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  • Alejandro E.

    Hola Luis
    Te hemos enviado un correo con la información necesaria. Quedamos pendientes de tu respuesta, para dar seguimiento a tu solicitud. 
    Saludos. 

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