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Agregar Tag a tu cuenta en la App

Comentarios

60 comentarios

  • Edwin Mejia Mario

    Buen día, al intentar agregar un tag me arroja la leyenda "Generador de clave dinámica no está activo"

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  • Ilse Trejo

    Ayuda, intento agregar una tag nueva desde la app, y me dice clave dinamica de operacion no es valida

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  • Alex

    Hola Edwin Mejia Mario

    Te hemos enviado un correo, para dar seguimiento a tu solicitud. 
    Quedamos en espera de tu respuesta. 
    Saludos. 

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  • Alex

    Hola Ilse Trejo

    Te hemos enviado un correo, para dar seguimiento a tu solicitud. 
    Quedamos en espera de tu respuesta. 
    Saludos. 

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  • Carlos Curiel Gonzalez

    La clave dinamica de operación no es valida

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  • Fredy Arredondo Escoto

    Tengo exactamente el mismo problema que la mayoría. Quiero hacer cualquier operación y me salta la leyenda "La clave dinámica de operaciones no es válida". Llevo muchos intentos por hacer un recarga y no puedo hacerla por este problema.

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  • Missy McMittens

    Clave de operaciones dinámica no es válida - tengo saldo negativo pero nunca lo he dejado en ceros. Me deben dinero.

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  • Alex

    Hola Carlos Curiel Gonzalez

    Te hemos enviado un correo, para dar seguimiento a tu solicitud. 
    Quedamos en espera de tu respuesta. 
    Saludos. 

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  • Alex

    Hola Fredy Arredondo Escoto

    Te hemos enviado un correo, para dar seguimiento a tu solicitud. 
    Quedamos en espera de tu respuesta. 
    Saludos. 

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  • Alex

    Hola Missy McMittens

    Te hemos enviado un correo, para dar seguimiento a tu solicitud. 
    Quedamos en espera de tu respuesta. 
    Saludos. 

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  • delian

    Tengo el mismo problema con la clave dinamica

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  • Pamela Acevedo Rivas

    La clave dinámica de operación no es válida

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  • Alex

    Hola delian
    Te hemos enviado un correo, para dar seguimiento a tu solicitud. 
    Quedamos en espera de tu respuesta. 
    Saludos. 

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  • Alex

    Hola    Oyuki Angélica López Fabián  
    Te hemos enviado un correo, para dar seguimiento a tu solicitud. 
    Quedamos en espera de tu respuesta. 
    Saludos. 

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  • Alex

    Hola Pamela Acevedo Rivas

    Te hemos enviado un correo, para dar seguimiento a tu solicitud. 
    Quedamos en espera de tu respuesta. 
    Saludos. 

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  • Raul Lara

    Buenas tardes pongo el número de teléfono para activar el token operaciones pero no me llega ningún código que se hace en ese caso

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  • Raul Lara

    Se puede usar la tarjeta pase sin activar el token operaciones mientras esté activo el tag

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  • Carlos Alvarez

    No puedo hacer recarga, ni agregar otra tarjeta. Siempre sale el mensaje "La clave dinámica de operación no es válida"

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  • Brenda Guerrero

    No puedo recargar mi tag, sale esta leyenda. La clave dinámica de operación no es válida

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  • Alex

    Hola Raul Lara
    Te hemos enviado un correo, para dar seguimiento a tu solicitud. 
    Quedamos en espera de tu respuesta. 
    Saludos. 

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  • Alex

    Hola Carlos Alvarez
    Te hemos enviado un correo, para dar seguimiento a tu solicitud. 
    Quedamos en espera de tu respuesta. 
    Saludos. 

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  • Alex

    Hola Brenda Guerrero
    Te hemos enviado un correo, para dar seguimiento a tu solicitud. 
    Quedamos en espera de tu respuesta. 
    Saludos. 

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  • Dámaris Balderas

    Buen día, tengo una TAG que no uso desde hace años, hoy quise ligarla a la aplicación pero me dice que está inactiva, en la aplicación no me sale la opción para ver el estatus y poder activarla. ¿Que procede en estos casos?
    Necesito darla de alta para poder viaja en carretera el fin de semana.

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  • delian

    No puedo agregar mi pase a la app, me dice que está inactiva y ya le hice una recarga.

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  • Alex

    Hola, delian
    Te hemos enviado un correo, para dar seguimiento a tu solicitud. 
    Quedamos en espera de tu respuesta. 
    Saludos. 

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  • Alex

    Hola Dámaris Balderas
    Te hemos enviado un correo, para dar seguimiento a tu solicitud. 
    Quedamos en espera de tu respuesta. 
    Saludos.

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  • Diana Stephanie Munive Bautista

    La clave dinámica de operación no es válida ya revise la hora de mi smartphone y sigue sin funcionar

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  • Alex

    Hola Diana Stephanie Munive Bautista

    El incidente que nos reportas, ya ha sido resuelto.

    Por lo que en este momento, puedes ingresar y realizar tus movimientos sin inconvenientes.

    Saludos.

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  • Erika Vargas

    la app no me envía el código de confirmación, me podrían ayudar?

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  • Alex

    Hola Erika Vargas

    Te hemos enviado un correo electrónico con los detalles sobre los SMS que se han enviado a tu número telefónico. Tal como indicamos en él, es importante que verifiques las restricciones de tu teléfono, ya que es probable que tengas bloqueado el número desde el cual enviamos el mensaje, pues es un número extranjero. 

    Si tienes alguna duda o comentario, puedes responder al mismo correo electrónico. 

    Saludos. 

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