Cuando adquieres un nuevo #TagPASE es recomendable agregarlo a tu cuenta de preferencia en la aplicación para tener un mejor control de tu servicio.
Para ello te mostramos los pasos que debes seguir para conseguirlo dentro de la App.
- Entra en tu aplicación y da clic en el parte superior derecha en la opción de los "tres puntos"
- Selecciona la opción de "Agregar Tag"
- Captura el nombre de tu Tag, selecciona el prefijo de #TuTag e ingresa el número y da tap en "Siguiente"
Hecho esto sigue las instrucciones para finalizar y listo, tendrás un nuevo Tag en tu cuenta.
#PasaconPASE
Comentarios
60 comentarios
Buen día, al intentar agregar un tag me arroja la leyenda "Generador de clave dinámica no está activo"
Ayuda, intento agregar una tag nueva desde la app, y me dice clave dinamica de operacion no es valida
Hola Edwin Mejia Mario
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Quedamos en espera de tu respuesta.
Saludos.
Hola Ilse Trejo
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La clave dinamica de operación no es valida
Tengo exactamente el mismo problema que la mayoría. Quiero hacer cualquier operación y me salta la leyenda "La clave dinámica de operaciones no es válida". Llevo muchos intentos por hacer un recarga y no puedo hacerla por este problema.
Clave de operaciones dinámica no es válida - tengo saldo negativo pero nunca lo he dejado en ceros. Me deben dinero.
Hola Carlos Curiel Gonzalez
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Hola Fredy Arredondo Escoto
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Hola Missy McMittens
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Tengo el mismo problema con la clave dinamica
La clave dinámica de operación no es válida
Hola delian
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Hola Oyuki Angélica López Fabián
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Hola Pamela Acevedo Rivas
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Buenas tardes pongo el número de teléfono para activar el token operaciones pero no me llega ningún código que se hace en ese caso
Se puede usar la tarjeta pase sin activar el token operaciones mientras esté activo el tag
No puedo hacer recarga, ni agregar otra tarjeta. Siempre sale el mensaje "La clave dinámica de operación no es válida"
No puedo recargar mi tag, sale esta leyenda. La clave dinámica de operación no es válida
Hola Raul Lara
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Hola Carlos Alvarez
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Hola Brenda Guerrero
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Buen día, tengo una TAG que no uso desde hace años, hoy quise ligarla a la aplicación pero me dice que está inactiva, en la aplicación no me sale la opción para ver el estatus y poder activarla. ¿Que procede en estos casos?
Necesito darla de alta para poder viaja en carretera el fin de semana.
No puedo agregar mi pase a la app, me dice que está inactiva y ya le hice una recarga.
Hola, delian
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Hola Dámaris Balderas
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La clave dinámica de operación no es válida ya revise la hora de mi smartphone y sigue sin funcionar
Hola Diana Stephanie Munive Bautista
El incidente que nos reportas, ya ha sido resuelto.
Por lo que en este momento, puedes ingresar y realizar tus movimientos sin inconvenientes.
Saludos.
la app no me envía el código de confirmación, me podrían ayudar?
Hola Erika Vargas
Te hemos enviado un correo electrónico con los detalles sobre los SMS que se han enviado a tu número telefónico. Tal como indicamos en él, es importante que verifiques las restricciones de tu teléfono, ya que es probable que tengas bloqueado el número desde el cual enviamos el mensaje, pues es un número extranjero.
Si tienes alguna duda o comentario, puedes responder al mismo correo electrónico.
Saludos.
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