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Forma de pago prepago

Comentarios

34 comentarios

  • Ricardo Gilberto Tapia Flores

    En mi aplicación de tu tag pase tengo un problema
    Ingrese los datos correctos y me aparece cuenta in activa

    0
  • Ruben Guerrero75

    Buenas tardes, realice una recarga, estoy en sistema Pago Prepago pero aun no me aparece mi factura de la recarga, me apoyan de favor?

    -4
  • Alejandro E.

    Hola Ruben Guerrero75

    Para una mejor atención, te hemos enviado un correo electrónico, pedimos des respuesta al mismo para dar seguimiento a tu caso.

    Saludos.

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  • ERIK MAQ. Maesin

    BUEN  DIA, realice una recarga, estoy en sistema Pago Prepago pero aun no me aparece mi factura de la recarga, me apoyan de favor?

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  • Alejandro E.

    Hola ERIK MAQ. Maesin

    Para una mejor atención, te hemos enviado un correo electrónico, pedimos des respuesta al mismo para dar seguimiento a tu caso.

    Saludos.

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  • Victor D Guerrero

    Buenas tardes, realice dos recargas, estoy en sistema Prepago pero aun no me aparecen mi facturas de la recargas, me apoyan de favor?

    0
  • Alejandro E.

    Hola Victor D Guerrero

    Para una mejor atención, te hemos enviado un correo electrónico. Quedamos en espera de tus datos para dar seguimiento.

    Saludos.

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  • Jose Manuel Garcia Grangeno

    Buenas tardes, realice una recarga, estoy en sistema Pago Prepago pero aun no me aparece mi factura de la recarga, me apoyan de favor?

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  • Nachochvz

    Buenas tardes, realice una recarga, estoy en sistema Pago Prepago pero aun no me aparece mi factura de la recarga, me apoyan de favor?, se supone que es inmediato

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  • Víctor Hugo Martinez Sandoval

    Acabo de adquirir un Tag, pero al meter mis datos en la App me indica que no son correctos.
    He cambiado la contraseña más de 3 veces y sigue apareciendo lo mismo.
    Que debo hacer?

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  • Alejandro E.

    Hola Víctor Hugo Martinez Sandoval

    Para una mejor atención, te hemos enviado un correo electrónico. Quedamos en espera de tus datos para dar seguimiento.

    Saludos.

    0
  • Ana Carolina Zárate Hernández

    Hola buenas tardes es la primera vez que uso pase y es para uso empresarial el tag se compro en sanbors pero no se como me registro y obtengo mi factura

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  • Alejandro E.

    Hola Ana Carolina Zárate Hernández

    A través de un correo electrónico te daremos información sobre como registrarte y facturar el servicio.

    Saludos.

    -1
  • Ana Carolina Zárate Hernández

    Hola buenas tardes me enviaron el uso personal pero quiero registrar y facturar como uso corporativo para la empresa Rx

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  • Hola!! Buenas tardes quiero activar el pase para cargar de forma de prepago es para empresa me puden apoyar.

     

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  • Josesteban Planta

    buenas tardes compre cuatro tag y registre uno hace 48 horas pero los otros tres no los puedo registrar hasta las otras 48 horas, como puedo darlos de alta 

     

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  • Alejandro E.

    Hola DISTRIBUIDOR Y PROVEEDOR VETERINARIO DEL SUR, S.A. DE C.V.

    Pedimos nos hagas llegar los datos de tu número de cliente o número de TAG, como respuesta al correo electrónico que te enviamos hace un momento.

    Con gusto daremos seguimiento.

    0
  • Alejandro E.

    Hola Josesteban Planta

    Te informamos que el tiempo que indica la app no puede ser modificado, pues se previene un uso malintencionado de la cuenta. Por lo anterior, deberás esperar las horas que se te solicitan, antes de poder agregar nuevos tags a tu cuenta.

    Saludos.

    0
  • Ricardo Galindo

    Buena noche, debido a que la aplicación a la hora de recargar solo me da la opción máximo $1,000, realice dos recargas de 1,000 para que quedara en 2,000 pero al verificarlo, solo se refleja una sola recarga de 1,000, me pueden apoyar por favor para saber que sucedió ya que consulto mi tarjeta bancaria y ahí si me dice que se transfirieron las dos recargas. Gracias

    0
  • Martha Santos Herrera

    Hola, alguien dio de alta mi tarjeta y me están llegando cargos, quiero dar de baja la tarjeta

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  • Khriz Jesed

    Llevo tres días intentando recargar mi tag y todos los oxxo me dicen que no hay sistema y con tarjeta no acepta los datos, dice que el servicio está inactivo :(

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  • Alejandro E.

    Hola Ricardo Galindo

    Te hemos contactado vía correo electrónico para dar seguimiento a tu caso. Quedamos pendientes de la información solicitada.

    Saludos.

    0
  • Alejandro E.

    Hola Martha Santos Herrera

    Te hemos enviado un correo electrónico para dar seguimiento.

    Por favor responde dicho mensaje con la información que te solicitamos.

    Saludos.

    0
  • Alejandro E.

    Hola Khriz Jesed

    Por favor responde al correo que te hemos enviado a fin de poder dar seguimiento a tu caso.

    Quedamos pendientes.

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  • Edgar García Cirilo

    Mi Tag tiene saldo y cuando voy en el peaje me dice rechazado, ayuda

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  • Alejandro E.

    Hola Edgar García Cirilo

    Por favor responde al correo que te hemos enviado a fin de poder dar seguimiento a tu caso.

    Quedamos pendientes.

    0
  • Darwin Brian Nava Ramos

    Acabo de comprar mi tag pase nueva en el Oxxo y me aparece que esa tag ya está registrada, le metí 200 pesos de saldo por sugerencia de la persona que me la vendió en el Oxxo y sigue igual, me aparece que la tag ya está registrada pero es nueva, como puede ser eso?

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  • Alejandro E.

    Hola Darwin Brian Nava Ramos

    Hemos atendido el ticket 112863 en el cual nos solicitaste apoyo para el mismo tema. Te pedimos consideres las indicaciones que te dimos vía correo electrónico a fin de que puedas registrar tu TAG sin inconvenientes.

    Saludos.

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  • ALBERTO RINCON CUEVAS

    Hola. Compré la tag en oxxo. Hice dos recargas en dos dias diferentes. Quiero facturar las recargas. No encuentro la.opcion donde generar las facturas. Podras ayudarme?

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  • Alejandro E.

    Hola ALBERTO RINCON CUEVAS

    Para facturar como prepago es necesario registrarte en nuestra App Tu Tag o dentro de nuestro sitio web www.pase.com.mx, te comparto el instructivo para que te guíe en el proceso.

    Registro en APP

    Facturación UP Prepago - Prepago Domiciliado

    Si tienes duda o necesitas asesoría te invitamos a comunicarte a nuestro centro de atención telefónica al número 55 5950 2560 opciones 2 - 1 + Número de Tag + elegir opción de orientación para facturación los 365 días del año / 24 horas.

    Por disposición del SAT para poder generar tu facturación, es necesario que registres el régimen fiscal y uso de CFDI en el apartado de datos fiscales dentro de tu sesión como cliente en nuestro sitio web www.pase.com.mx. La fecha límite para hacerlo es el 31 de julio del 2022.

    Recuerda que únicamente se podrá solicitar re facturación dentro del mismo mes de la emisión de la factura.

    Seguimos a tus órdenes.

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