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Método de pago Prepago

Comentarios

72 comentarios

  • Luis Enrique Castillo Canova

    Hola buenas noches ...mi tag pase ya no lo utilizo hace un buen tiempo y no se si servirá aunque dice qué esta activo quisiera que que me ayudara por fabor

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  • CARLOS ARMANDO DIAZ HERNANDEZ

    Buenas tardes necesito adquirir barras para autos blindados y domiciliar el pago de estos mismo! Dónde puedo comprarlos y darlos de alta?

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  • Orozco Bere

    Buenas tardes, llevo dos meses sin recibir mis debidas facturas del TAG mediante la aplicación, me encuentro en prepago domiciliado. Mande un correo el mes pasado, sin embargo, no recibí respuesta o solución. Espero poder respuesta para las facturas de este mes. 
    Gracias.

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  • Alex


    Hola Gilberto Reyes
    Te hemos enviado un correo, para dar seguimiento a tu solicitud. 
    Quedamos en espera de tu respuesta. 
    Saludos. 

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  • Gilberto Reyes

    Buen día, Quiero hacer una recarga en el app pero me pide un Token de activación, el problema es que nunca llega el SMS

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  • Guerreroklaire

    Hola, tengo una PASE le puse saldo, paso 2 casetas y ya después no agarro y aparece inactiva, me podrían ayudar, también las recargas a veses no se facturan.

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  • Refugio_1137

    No puedo facturar la aplicación no deja poner mis datos fiscales dice que mi cp no existe

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  • RUBEN RODRIGUEZ FORTUNA

    Hice dos recargas y no me generó mis facturas, tengo mis datos fiscales actualizados.

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  • Alex

    Hola Guillermo Acosta

    Te hemos enviado un correo, para dar seguimiento a tu solicitud.

    Quedamos en espera de tu respuesta.

    Saludos.

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  • Guillermo Acosta

    Hola, estoy iniciando a utilizar pase, hice una recarga en oxxo y no me permite facturar, tengo todo en orden, los datos fiscales los ingresé hace 5 días y no genera mi factura, su apoyo por favor

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  • Edgar rigoberto Gómez Rayas

    Buen día como creo mi cuenta

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  • Alex

    Hola Orozco Bere
    Te hemos enviado un correo con la información necesaria. Quedamos pendientes de tu respuesta, para dar seguimiento a tu solicitud. 
    Saludos. 

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  • Alex

    Facturas HC Buenas tardes,

    El Código postal que indicas, ya se encuentra dado de alta. 

    Te pedimos verifiques y realices tu actualización de datos. 

    Saludos. 

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  • Facturas HC

    BUENAS TARDES!

    EN SU BASE DE DATOS NO SE ENCUENTRA EL CODIGO POSTAL QUE ESTA EN MI CONSTANCIA, ME PUEDEN AYUDAR!

     

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  • Alex

    Hola Carolina Villa

    Te informamos, que hemos enviado un correo con información sobre lo que necesitas.

    Si tienes dudas, puedes responder al correo que recibiste y te atenderemos en breve.

    Saludos.

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  • Carolina Villa

    Buenas tardes 

    me puden indicar algun numero telefonico para informacion para compra de TAGS o bien algun correo tengo muchisimas dudas de como realizarlo.

    Quedo en espera de informacion 

    Saludos

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  • Alex

    Hola  Mariana Cárdenas

    Te hemos enviado un correo electrónico, agradeceremos completes el formulario que te hemos enviado.

    Saludos.

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  • Mariana Cárdenas

    quiero contratar el servicio corporativo llevo un mes tartando de solicitar informacion por correos y llamada y no he tenido exito alguien me puede ayudar..

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  • Alex

    Hola Juan Aguilera , para consultar tu saldo en el momento que desees, deberás registrarte en nuestra página http://www.pase.com.mx/ o desde la app TU TAG PASE.

    De igual forma en nuestro número telefónico 55 5950 1440 / 800 900 7273, puedes obtener tu saldo de forma automática al ingresar tu número de PASE.

    En cuanto a las desvinculaciones, te informamos que éstas ya fueron procesadas, por lo que te sugerimos valides la cuenta donde los registraste.

    Saludos.

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  • Alex

    Hola Ari D. Torreblanca R
    Te hemos enviado un correo, para dar seguimiento a tu solicitud. 
    Quedamos en espera de tu respuesta. 
    Saludos. 

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  • Alex

    Hola Rogelio Soler

    Con gusto podemos verificar lo que sucede con tu cuenta. Te hemos enviado un correo electrónico, para que nos ayudes con algunos datos; en cuanto lo recibamos, te informaremos sobre la situación de tu servicio. 

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  • Rogelio Soler

    Llevo semanas intentando recargar mi tag
    Y solo aparece recarga fallida, y no me permite cargar con ninguna tarjeta.
    Ya mande correo pero no me dan respuesta

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  • Alex

    Hola Mentero Jhoni

    Con gusto te podemos ayudar a validar el registro de tu TAG, te hemos enviado un correo electrónico, para que nos puedas proporcionar detalles de lo sucedido. Pedimos nos puedas responder y en breve te estaremos atendiendo. 

    Saludos. 

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  • Mentero Jhoni

    No puedo registrar esta porquería

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  • Ignacio

    Hola Mauricio gusto en saludarte!

    Tu saldo lo puedes consultar descargando nuestra App Tu Tag en tu smart phone y posteriormente registrándote, vas a necesitar el número de Tag, correo electrónico y número de teléfono celular.

    Si tienes dudas seguimos a tus órdenes.

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  • Mauricio García Padilla

    Cómo saber mi saldo

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  • Ignacio

    Hola Juan gusto en saludarte!

    Vamos a asignar tu caso con uno de nuestros ejecutivos para que te ayuden con la activación de Tu Tag PASE.

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  • Juan Perez Tolentino

    He realizado los pasos para activar mi cuenta, ya realice una recarga pero no se me permite ingresar a los segundos pisos, dice "dispositivo no valido" y no puedo acceder

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  • Alex

    Hola Garatea Aida

    Te hemos enviado un correo electrónico con el seguimiento a tus solicitudes. Para un mejor control de tus peticiones te pedimos que siempre des respuesta al mismo correo electrónico de tu petición inicial, sin enviar un correo nuevo en cada ocasión, ya que las solicitudes se atienden desde la más antigua a la mas reciente.

    Saludos.

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  • Ari D. Torreblanca R

    Mi tag esta inactiva por un cobro mal en la caseta,y aunque ya tengo 9 días reportando no tengo solución, tengo un saldo de $173 y no puedo usarlos

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