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Método de pago Prepago

Comentarios

66 comentarios

  • Chaim C.G.

    La aplicación me marca error cada vez que quiero recargar, no me deja añadir nuevas tarjetas... Ya hice todo lo del token y nada...

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  • Alex

    Hola  Mariana Cárdenas

    Te hemos enviado un correo electrónico, agradeceremos completes el formulario que te hemos enviado.

    Saludos.

    0
  • Alex

    Hola Nestor F. Sanchez Orozco

    Te hemos enviado un correo, para dar seguimiento a tu solicitud. 
    Quedamos en espera de tu respuesta. 
    Saludos. 

    0
  • Alex

    Hola ERIK MAQ. Maesin

    Para una mejor atención, te hemos enviado un correo electrónico, pedimos des respuesta al mismo para dar seguimiento a tu caso.

    Saludos.

    0
  • Alex

    Facturas HC Buenas tardes,

    El Código postal que indicas, ya se encuentra dado de alta. 

    Te pedimos verifiques y realices tu actualización de datos. 

    Saludos. 

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  • Orozco Bere

    Buenas tardes, llevo dos meses sin recibir mis debidas facturas del TAG mediante la aplicación, me encuentro en prepago domiciliado. Mande un correo el mes pasado, sin embargo, no recibí respuesta o solución. Espero poder respuesta para las facturas de este mes. 
    Gracias.

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  • Alex


    Hola Gilberto Reyes
    Te hemos enviado un correo, para dar seguimiento a tu solicitud. 
    Quedamos en espera de tu respuesta. 
    Saludos. 

    0
  • Gilberto Reyes

    Buen día, Quiero hacer una recarga en el app pero me pide un Token de activación, el problema es que nunca llega el SMS

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  • Alex

    Hola ALBERTO RINCON CUEVAS

    Para facturar como prepago es necesario registrarte en nuestra App Tu Tag o dentro de nuestro sitio web www.pase.com.mx, te comparto el instructivo para que te guíe en el proceso.

    Registro en APP

    Facturación UP Prepago - Prepago Domiciliado

    Si tienes duda o necesitas asesoría te invitamos a comunicarte a nuestro centro de atención telefónica al número 55 5950 2560 opciones 2 - 1 + Número de Tag + elegir opción de orientación para facturación los 365 días del año / 24 horas.

    Por disposición del SAT para poder generar tu facturación, es necesario que registres el régimen fiscal y uso de CFDI en el apartado de datos fiscales dentro de tu sesión como cliente en nuestro sitio web www.pase.com.mx. La fecha límite para hacerlo es el 31 de julio del 2022.

    Recuerda que únicamente se podrá solicitar re facturación dentro del mismo mes de la emisión de la factura.

    Seguimos a tus órdenes.

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  • Alex

    Hola Carolina Villa

    Te informamos, que hemos enviado un correo con información sobre lo que necesitas.

    Si tienes dudas, puedes responder al correo que recibiste y te atenderemos en breve.

    Saludos.

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  • Alex

    Hola Victor D Guerrero

    Para una mejor atención, te hemos enviado un correo electrónico. Quedamos en espera de tus datos para dar seguimiento.

    Saludos.

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  • José Sánchez

    Tengo dados de alta datos de facturación, pero ya van 2 facturas que no realiza automáticamente.

    ¿Me pueden ayudar?, envié correo y a hola y sólo dice que hay que agregar los datos

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  • Juan Aguilera

    Hola buenas tardes, ya llevo desde la semana pasada sin poder encontrar donde checar mi saldo, desvincule unos tags y mande mis datos pero no he recibido respuesta y por teléfono me piden el numero de cliente que no tengo, me podrian ayudar por favor.

    Gracias

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  • Nachochvz

    Buenas tardes, realice una recarga, estoy en sistema Pago Prepago pero aun no me aparece mi factura de la recarga, me apoyan de favor?, se supone que es inmediato

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  • Ignacio

    Hola Juan gusto en saludarte!

    Vamos a asignar tu caso con uno de nuestros ejecutivos para que te ayuden con la activación de Tu Tag PASE.

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  • Alex

    Hola Guillermo Acosta

    Te hemos enviado un correo, para dar seguimiento a tu solicitud.

    Quedamos en espera de tu respuesta.

    Saludos.

    0
  • Alex

    Hola Garatea Aida

    Te hemos enviado un correo electrónico con el seguimiento a tus solicitudes. Para un mejor control de tus peticiones te pedimos que siempre des respuesta al mismo correo electrónico de tu petición inicial, sin enviar un correo nuevo en cada ocasión, ya que las solicitudes se atienden desde la más antigua a la mas reciente.

    Saludos.

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  • Alex

    Hola Edgar García Cirilo

    Por favor responde al correo que te hemos enviado a fin de poder dar seguimiento a tu caso.

    Quedamos pendientes.

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  • Guillermo Acosta

    Hola, estoy iniciando a utilizar pase, hice una recarga en oxxo y no me permite facturar, tengo todo en orden, los datos fiscales los ingresé hace 5 días y no genera mi factura, su apoyo por favor

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  • Refugio_1137

    No puedo facturar la aplicación no deja poner mis datos fiscales dice que mi cp no existe

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  • Nestor F. Sanchez Orozco

    Hola; con la reciente actualizacion que esta incluye el token para operaciones segun se recibe un codigo via SMS, pero nunca llega este mensaje

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  • Josesteban Planta

    buenas tardes compre cuatro tag y registre uno hace 48 horas pero los otros tres no los puedo registrar hasta las otras 48 horas, como puedo darlos de alta 

     

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  • Alex

    Hola Ruben Guerrero75

    Para una mejor atención, te hemos enviado un correo electrónico, pedimos des respuesta al mismo para dar seguimiento a tu caso.

    Saludos.

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  • Ana Carolina Zárate Hernández

    Hola buenas tardes me enviaron el uso personal pero quiero registrar y facturar como uso corporativo para la empresa Rx

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  • Ricardo Galindo

    Buena noche, debido a que la aplicación a la hora de recargar solo me da la opción máximo $1,000, realice dos recargas de 1,000 para que quedara en 2,000 pero al verificarlo, solo se refleja una sola recarga de 1,000, me pueden apoyar por favor para saber que sucedió ya que consulto mi tarjeta bancaria y ahí si me dice que se transfirieron las dos recargas. Gracias

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  • Mariana Cárdenas

    quiero contratar el servicio corporativo llevo un mes tartando de solicitar informacion por correos y llamada y no he tenido exito alguien me puede ayudar..

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  • Alex

    Hola Cecilia Robles

    Te hemos enviado un correo electrónico a fin de que nos puedas indicar un número telefónico al cual te podamos contactar.

    Te pedimos envíes la información como respuesta a dicho mensaje para que te contactemos en breve.

    Quedamos pendientes.

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  • Alex


    Hola José Sánchez

    Te hemos enviado un correo, para dar seguimiento a tu solicitud. 
    Quedamos en espera de tu respuesta. 
    Saludos. 

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  • Khriz Jesed

    Llevo tres días intentando recargar mi tag y todos los oxxo me dicen que no hay sistema y con tarjeta no acepta los datos, dice que el servicio está inactivo :(

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  • Alex

    Hola Orozco Bere
    Te hemos enviado un correo con la información necesaria. Quedamos pendientes de tu respuesta, para dar seguimiento a tu solicitud. 
    Saludos. 

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