Para consultar tus facturas, deberás ingresar a tu sesión del portal web o APP Tu Tag Pase, seleccionando la opción facturas donde podrás visualizarlas.
En caso de que no se visualicen las facturas solicitadas es necesario realices los siguientes pasos:
1. Verifica que sea la consultando correcta del Tag a facturar, esto solo en caso de tener mas de un dispositivo registrado en la cuenta.
2. Es necesario confirmes que el Tag a facturar cuente con datos fiscales asignados, así mismo, que estos se encuentre debidamente capturados de igual forma a tu constancia fiscal.
3. Confirma la forma de facturación que elegiste; Mensual o Por Selección de Cruces.
Si los datos se encuentran en orden, es necesario ingreses un ticket aquí
Comentarios
4 comentarios
Algo está pasando con su página, no aparece mi factura del mes y ya estamos a día 5, no entiendo por que no envían las facturas al correo electrónico registrado, nos hacen perder mucho tiempo
Hola Alicia,
Para atender de forma puntual tu solicitud vamos a necesitar información de tu cuenta, voy a generar un ticket para se asignado a uno de mis compañeros de atención a clientes.
Seguimos a tus órdenes.
#PasaconPASE
solicite una facturacion de cruces el dia 3 de febrero, y otra facturacion de otros cruces el 4 de febrero, y no estan listas (estas facturas a nombre de mi empresa, y la que solicite a mi nombre tambien el dia 4, si me aparece!!!) me urgen dichas facturas IMDM 23831446-7
Hola Juan Carlos gusto en saludarte!
Confirmo que daremos atención a tu solicitud con el folio 621443, y te confirmaremos cualquier cambio en el ticket de seguimiento.
Saludos!
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