Activar PASE
Me dice que mi pase no existe apenas lo compre en oxxo IMDM30263194
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Comentario oficial
Hola Daniel gusto en saludarte!
¿Ya cuentas con el registro de Tu Tag PASE en nuestra App Tu Tag PASE?
De ser así, desde ahí puedes verificar el saldo y el estatus, si cuentas con un saldo mayor a $70.00 y Tu Tag se encuentra inactivo, probablemente se activó un bloqueo de seguridad, para activar nuevamente tu servicio puedes hacerlo desde tu sesión como cliente en nuestro sitio web, te paso el manual para que te orientes:
https://pasemx.zendesk.com/hc/es-419/articles/360047768171-Activaci%C3%B3n-de-Tag-usuario-particular
Si tienes alguna dificultad, con gusto te apoyamos.
Saludos!
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Hola Israel gusto en saludarte!
El Tag que nos compartes no cuenta con esquema de pago, para utilizarlo es necesario que lo domicilies a una tarjeta de crédito o bien le generes una recarga. Para mejorar la administración de tu servicio te recomiendo descargar nuestra App Tu Tag PASE, desde ahí puedes domiciliar o realizar recargas.
Seguimos a tus órdenes.
Saludos!
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Hola me dice que mi cuenta esta inhabilitada
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Recarga quise ocuparlo y me decía tag invalido
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Hola! El Tag que adquirí menciona que ya está vinculado a otra cuenta y no puedo vincularlo, me pueden ayudar?
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Mi tag esta desactivado y tiene más de 200 pesos
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Tag 28928317-4
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Hola me dice que mi tag esta deshabilitado y tiene mas de 200
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Hola R. gusto en saludarte!
Revisando tu servicio noto que has tenido varios cruces, sin embargo, hoy no tienes el saldo suficiente por lo que el servicio está suspendido, para volver a activarlo solo necesitas realizar una recarga.
Seguimos a tus órdenes.
Saludos!
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Hola Cristina gusto en saludarte!
Hemos creado un ticket para solicitar los datos de Tu Tag PASE y verificar el servicio.
Seguimos a tus órdenes.
Saludos!
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hola ...
buen dia
acabo de comprar el tag, la verdad no se como usarlo , me pueden ayudar
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Hola Jesús gusto en saludarte!
Veo que el Tag lo compraste como prepago, para empezar a utilizarlo te recomiendo registrarlo en nuestra App Tu Tag PASE, está disponible en cualquier tienda de aplicaciones, posteriormente puedes realizar una recarga desde alguno de nuestros puntos de recarga, incluida la App.
Personalmente te recomiendo domiciliarlo a una tarjeta de crédito, ya que de esta forma evitas estar generando recargas, pagando comisiones y evitas los ´saldos mínimos y retenciones que imponen los operadores carreteros para la modalidad de prepago.
Para domiciliar puedes hacerlo desde nuestra App.
Si tienes alguna otra duda estamos a tus órdenes.
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quiero activar mi pase
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requiero una persona para que revise porque no está activo mi pase no me permite pasar Y EN LA COMPU NO ME PERIMTE AVANZAR
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quize entrar y ahora ya ni mi contraseña la acepta mi PASE es el # IMDM26778359 8
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mi correo malonetru@gmail.com
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Hola buen día, el día jueves 23 de abril del presente quise utilizar mi TAG IMDM337721084, pero ya no me dio acceso, traía en esos momentos $990.00 de saldo sin embargo pensando en una diferencia le aboné $1,000.00 mas y ni así me dio acceso me marca TAG INVALIDO, que puedo Hacer, soy Agustín Gallegos Martínez.
Saludos AGM
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