El proceso de registro en la App #TuTag para clientes prepago usuarios particulares es muy sencillo:
1. Descarga la aplicación #TuTag de tu tienda de aplicaciones (sin costo)
2. Da clic en la opción Crea tu cuenta (a).
3. Te vamos a solicitar (b)
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- El alias del Tag
- El prefijo del Tag (CPFI o IMDM)
- Los ocho número del Tag + dígito verificador
- Clic en botón "Continuar (c)
Haremos una validación para verificar que #TuTag no esté registrado en otra cuenta*
4. Si está disponible para registro tienes que ingresar
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- Número celular
- Correo electrónico
- Contraseña (8 caracteres; integra al menos, 1 mayúscula y minúscula, 1 número, 1 símbolo !@#$&*).
Considera que todos los campos deben marcarse en verde, esto confirmará que tu contraseña sea segura. Usa las opciones de vista para confirmar contraseñas iguales.
5. Enviaremos un correo para activar la cuenta, cuando sigas las instrucciones podrás iniciar sesión con los datos que asignaste.
* En caso de que #TuTag ya esté registrado en otra cuenta consulta nuestro artículo Desvincular un Tag de tu cuenta en App #TuTag PASE
Comentarios
42 comentarios
Hola WILDER OLIVA
Por favor, bríndanos más detalles acerca del inconveniente que tienes al descargar nuestra app, ya que hemos validado y el tag que nos indicas ya se encuentra registrado en nuestro sistema y ha iniciado sesión recientemente en su cuenta.
Envíanos más detalles al correo hola@pase.com.mx y con gusto te estaremos atendiendo.
Saludos.
Hola RAMBI DRANAT BENICIO VAZQUEZ.
Claro que puedes agregar más tags a tu cuenta, el límite de tags que podrás mantener en tu cuenta serán 5 dispositivos.
Para agregar un tag desde la app, debes estar en la vista principal de la misma, ahí podrás ver los datos de uno de tus dispositivos y el nombre que le hayas definido por ejemplo: MI TAG IMDM12345678 y justo ahí aparece una fleca en color blanco, que al presionarla te desplegará tus tags registrados, justo en la parte inferior podrás ver la opción AGREGAR UN NUEVO TAG.
Al seleccionar dicha opción, podrás agregar otro tags a tu cuenta. Si tienes inconvenientes, no dudes en contactarnos.
No me permite facturar las casetas. Me dice que debí agregar tag pero al hacerlo me dice que no disponible.
al querer registrar me dice que ya esta registrado con otra cuenta. que hago
Hola Aracely gusto en saludarte!
Es importante conocer los datos del Tag para brindar mayor información, voy a crear un ticket de seguimiento, para que de esta manera podamos dar atención a tu caso.
Seguimos a tus órdenes.
Buenas tardes no puedo iniciar seción no me llega el correo de activación me dice que es una cuenta deshabilitada .podrían ayudarme porfavor gracias
Mi app me dice prepago inactivo y ya le recargue, y me aparece saldo en $0
Hola Kevin gusto en saludarte!
Voy a generar un folio de atención para que uno de nuestros analistas se ponga en contacto contigo y revisen la información de tu cuenta.
Seguimos a tus órdenes.
Hola, no me llega el correo para confirmar mi cuenta. Me urge!!
Hola Mark gusto en saludarte!
Realizamos una ventana de mantenimiento que duró un par de horas, me ayudas a intentar nuevamente.
Quedamos a tus órdenes.
Saludos!
Levo unos meses con este tag fue un lio darlo de alta en la aplicación de mi banco, ya no me permite cargar saldo ahí, tampoco puedo descargar la aplicación en mi celular estoy arrepentida , televia era muy fácil , pero esa ya no pasa en todas las casetas. no hay telefono que me contesten todo lo hacen digital y siempre están ocupados , estoy harta de intentar y como si tuviera tiempo para estar marcando todo el día
Hola Angélica Cázares
Lamentamos la experiencia que estas teniendo con la aplicación de banco para recargar tu TAG PASE. Pero no te preocupes, ¡Estamos para apoyarte!
Acabo de enviarte un correo electrónico solicitándote tu número de TAG y más detalles del inconveniente que presentas.
Quedo pendiente de tu respuesta.
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