Mi cuenta y mi TAG
- ¿Cómo cambiar tu nombre, correo electrónico o número celular en la App #TuTag?
- Restablecer contraseña cliente particular
- ¿Cómo agregar, actualizar o eliminar domicilios en tu cuenta PASE?
- Cómo administrar el estatus de tu Tag: activar o suspender
- Crear una cuenta en App Tu Tag o Portal Web PASE
- Agregar un Tag a tu cuenta PASE
Empieza a usar tu TAG
Recargas y saldo
- Saldo mínimo. Tags prepago clientes particulares
- Consulta el saldo y estatus de tu Tag Pase prepago
- ¿Cómo recargar tu Tag Pase por transferencia (STP o SPEI)?
- Transferencia de saldo por un importe menor a $999
- Transferencia de saldo por un importe mayor a $1000
- Registro de tarjetas para recarga en la App "Tu Tag Pase"
Aclaraciones y seguimiento
Administra tu forma de pago y actualiza tu tarjeta bancaria
Facturación
- ¿Cómo seleccionar y facturar cruces de tu Tag PASE?
- ¿Cómo funciona la facturación en el esquema Pospago?
- ¿Cómo funciona la facturación en el esquema Prepago?
- ¿Cómo registrar tus datos fiscales en tu cuenta PASE?
- ¿Cómo actualizar tus datos fiscales en tu cuenta PASE?
- ¿Cómo verificar que tus datos fiscales son correctos?
Solución de problemas
- ¿No puedes cruzar en casetas? Causas y recomendaciones
- Tu Tag Pase en motocicleta: lo que debes tener en cuenta
- Mi Tag tiene saldo pero está inactivo
- ¿Tu cuenta PASE ha sido suspendida? Conoce como mantenerla activa.
- ¿Qué hago si recargué saldo al Tag equivocado?
- ¿No identificas un cobro de PASE en tu tarjeta de crédito?