Con este trámite puedes actualizar la tarjeta de crédito asociada a tu TAG PASE directamente desde la App PASE, ya sea por vencimiento, reposición o cambio de institución bancaria, de forma rápida y segura.
Antes de iniciar asegúrate de contar con la siguiente información:
- Usuario y contraseña de acceso a la App PASE.
- Tarjeta bancaria vigente.
- Código de seguridad (CVV) o código dinámico generado por tu aplicación bancaria, según corresponda.
- Token de operación generado en la App PASE, cuando sea solicitado.
Paso 1. Ingresa a la App PASE
Inicia sesión con tu usuario y contraseña.
Paso 2. Accede al menú y selecciona la opción Editar tarjeta
Paso 3. El sistema solicitará validar el token de operaciones:
Paso 4. Selecciona el banco emisor de tu tarjeta.
- Si tu institución aparece en la lista, selecciónala.
- Si no aparece, elige la opción "Otros bancos".
Importante
Puedes asociar a tu TAG PASE tarjetas emitidas por cualquier institución bancaria nacional.
Este trámite ya no genera cargo por fondo en garantía para tarjetas emitidas por bancos nacionales. Si utilizas una tarjeta emitida por un banco extranjero, el cargo por fondo en garantía continuará aplicando.
Paso 5. Captura la información de tu tarjeta
Ingresa los siguientes datos:
- Número de tarjeta bancaria.
- Banco emisor.
- Código de seguridad (CVV) o código dinámico, según corresponda.
Dependiendo de la institución bancaria, podría realizarse un cargo único administrativo de $5.00 MXN, el cual es facturable.
Seguridad de tu información: PASE cuenta con certificación PCI DSS, lo que garantiza que la información bancaria es procesada bajo estrictos estándares de seguridad y protección de datos.
Paso 6. Confirma el trámite
Una vez validada la información, la aplicación mostrará un mensaje confirmando que el cambio de tarjeta se realizó correctamente.
¿Necesitas ayuda?
Si presentas alguna incidencia durante el proceso, comunícate con el Centro de Atención a Clientes PASE al 55 5950 1440.
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