Alejandro E.

1. Clientes Particulares
2. Usuario particular Prepago
3. Estatus inactivo con saldo disponible

Hola Juan Carlos Pastor Martinez Hay diferentes razones por las cuales se pudo haber suspendido tu TAG PASE, para identificar de manera precisa cual es el motivo, es necesario conocer tu número de ...

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• Alejandro E.
• 11 de septiembre de 2025 21:23
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1. Clientes Particulares
2. Información general
3. Re dictamen aclaración portal web usuario particular

Hola Gloria Aida Rovelo Omaiden A partir de que uno de tus cruces es pagado, cuentas con 30 días naturales para poder ingresar una aclaración o un redictamen, en caso de que hayas tenido una respue...

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• Alejandro E.
• 11 de septiembre de 2025 21:20
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2. Información general
3. Agregar datos fiscales usuario particular desde la sesión web

Hola SERGIO IVAN GONZALEZ MARTINEZ   El motivo del mensaje que indicas, se debe a que no verificaste tu cuenta de correo electrónico. Te hemos enviado nuevamente un correo para que puedas validar t...

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• Alejandro E.
• 4 de septiembre de 2025 02:21
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2. Información general
3. Activación de Tag usuario particular

Hola Arthur HL Por favor responde al correo electrónico que te hemos enviado, para verificar lo que reportas al intentar recargar. Te estaremos atendiendo en breve. 

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• Alejandro E.
• 1 de septiembre de 2025 17:17
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1. Clientes Particulares
2. Información general
3. Activación de Tag usuario particular

Hola Jorge Garizurieta Te hemos enviado un correo electrónico, para dar seguimiento a tu reporte.  Por favor confirma la información que solicitamos por ese medio y te responderemos lo antes posibl...

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• Alejandro E.
• 1 de septiembre de 2025 17:16
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2. Usuario particular Prepago
3. Estatus inactivo con saldo disponible

Hola Esparza Alcántara Alexa Montserrath 301 Con gusto podemos verificar lo que sucede al registrar tu TAG.  Por favor responde al correo electrónico que te hemos enviado e indica el número de tu T...

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• Alejandro E.
• 1 de septiembre de 2025 17:00
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2. Información general
3. Activación de Tag usuario particular

Hola jesus de la vega Te hemos enviado un correo electrónico confirmando la activación de tu cuenta.  Agradeceremos puedas revisarlo y confirmar por el mismo medio si tienes alguna otra duda.  Salu...

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• Alejandro E.
• 25 de agosto de 2025 23:34
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2. Usuario particular Prepago
3. Estatus inactivo con saldo disponible

Hola ZULEMA VERDUGO GONZALEZ Te hemos enviado un correo electrónico, solicitando algunos datos que nos permitirán generar un reporte y también validar el estatus de tu TAG PASE. Quedamos pendientes...

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• Alejandro E.
• 25 de agosto de 2025 17:12
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2. Información general
3. Re dictamen aclaración portal web usuario particular

Hola netsahualcoyotl roque aguilera Para ingresar un re dictamen, debes ingresar a apps.pase.com.mx/up desde una computadora. Esto es para garantizar que puedas adjuntar toda la información necesar...

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• Alejandro E.
• 25 de agosto de 2025 17:10
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1. General
2. App TU TAG PASE
3. Actualización de datos personales desde la App Tu Tag Pase (nombre, teléfono o correo electrónico)

Hola Luis Antonio Estrada Ramos En este artículo, podrás encontrar la información que necesitas, para cambiar los datos de tu cuenta:  Desvincular un Tag de tu cuenta en App #TuTag PASE Si tienes a...

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• Alejandro E.
• 17 de julio de 2025 16:44
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